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崗位職責(zé)： 保健銷售規(guī)劃： 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行針對(duì)門店周圍社區(qū)居民的社群運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶粘性。 根據(jù)保健品、食品行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)社群活動(dòng)方案，促進(jìn)用戶互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。 社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)： 發(fā)布與保健品、食品相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，包括健康知識(shí)、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)等。 結(jié)合社區(qū)居民需求，定期推送實(shí)用信息，如健康飲食建議、養(yǎng)生小貼士等。 用戶維護(hù)與互動(dòng)： 通過(guò)社群平臺(tái)（如企微、微信、小紅書等）與社區(qū)居民保持高頻互動(dòng)，解答用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度。 定期組織線上線下活動(dòng)（如健康講座、產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)等），增強(qiáng)用戶參與感和歸屬感。 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 監(jiān)控社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等），定期分析并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，調(diào)整內(nèi)容方向和活動(dòng)形式，提升運(yùn)營(yíng)效果。 跨部門協(xié)作： 協(xié)助門店開展社區(qū)推廣活動(dòng)，提升門店客流和銷售額。