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1.1 崗位工作主要流程： 1) 與客戶(hù)溝通，準(zhǔn)確講解世中鉛酸蓄電池修復(fù)技術(shù)； 2) 獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)蓄電池修復(fù)業(yè)務(wù)流程； 3) 收集并提交客戶(hù)電池相關(guān)信息； 4) 制定電池修復(fù)預(yù)案并報(bào)公司審批； 5) 與客戶(hù)協(xié)調(diào)落實(shí)修復(fù)方案的整體進(jìn)度； 6) 現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立完成電池修復(fù)工作； 7) 編寫(xiě)并提交完整的電池修復(fù)報(bào)告； 8) 跟進(jìn)后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)展，提供技術(shù)支持和服務(wù)。 9) 圍繞已經(jīng)建立的客戶(hù)關(guān)系，拓展客戶(hù)群體。 1.2 工作流程分解 a) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)實(shí)施： ü 獨(dú)立完成鉛酸蓄電池檢測(cè)、修復(fù)方案制定及全流程操作。 ü 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)設(shè)備開(kāi)展電池修復(fù)工作并編制技術(shù)報(bào)告。 ü 對(duì)修復(fù)項(xiàng)目進(jìn)行全周期跟蹤管理。 b) 客戶(hù)技術(shù)服務(wù)： ü 精準(zhǔn)傳達(dá)公司修復(fù)技術(shù)原理與方案價(jià)值。 ü 收集分析客戶(hù)電池運(yùn)行數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化修復(fù)預(yù)案。 ü 協(xié)調(diào)確定實(shí)施方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)并全程跟進(jìn)執(zhí)行。 【任職要求】 2.1 專(zhuān)業(yè)能力： ü 具備電工基礎(chǔ)與電池專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉電路測(cè)量工具操作。 ü 持有電工操作證及相關(guān)資質(zhì)證書(shū)者優(yōu)先。 ü 能熟練使用萬(wàn)用表等檢測(cè)儀器。 2.2 辦公技能： ü 精通Office辦公套件（Word/Excel/PPT）。 ü 掌握WPS辦公軟件高級(jí)應(yīng)用。 ü 具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)文檔制作及演示、匯報(bào)能力。 【綜合素質(zhì)】 3.1 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成工作任務(wù)。 3.2 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和知識(shí)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作環(huán)境的變化； 3.3 優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力與客戶(hù)溝通技巧。能夠與客戶(hù)進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確、有效的溝通交流，理解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)疑問(wèn)，建立良好的合作關(guān)系； 3.4 具備一定的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，以客戶(hù)為中心，關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 3.5 能夠獨(dú)立開(kāi)展高頻次外勤工作。