職位描述
首旅如家中高端酒店連鎖酒店包吃包住免費工裝帶薪培訓晉升空間大
我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店前臺接待員，為客人提供高效、周到的服務。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確保客人滿意度；
4.維護前臺工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.能夠適應輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
做六休一，月休4天，節(jié)假日三薪，現(xiàn)人員較少，12小時班，支付加班工資，晉升空間大
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工作地點
上海市-閔行區(qū)-七莘路3588號1幢
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