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崗位職責： 1、內(nèi)容生產(chǎn)與運營 1）負責（含APP、小程序、公眾號等）內(nèi)容板塊的策劃、編輯、發(fā)布及日常維護，確保內(nèi)容準確性、時效性與用戶體驗； 2）撰寫并優(yōu)化營銷活動文案（如節(jié)假日推廣、用戶拉新等），協(xié)同設計團隊完成內(nèi)容視覺呈現(xiàn)； 3）制定內(nèi)容宣傳推廣計劃，推動平臺內(nèi)容曝光及用戶增長。 ?2、用戶互動與運營 1）處理用戶留言、咨詢等反饋，維護用戶關系，提煉用戶需求并提出內(nèi)容優(yōu)化建議； 2）負責APP內(nèi)運營類/需求類消息推送的日常執(zhí)行，跟蹤推送效果并迭代策略。 ?3、數(shù)據(jù)分析與工具優(yōu)化 1）監(jiān)測內(nèi)容流量、用戶互動等數(shù)據(jù)，輸出分析報告并驅(qū)動運營策略調(diào)整； 2）協(xié)助平臺運營工具（如CMS系統(tǒng)、推送后臺等）的流程優(yōu)化，提升運營效率。 4、跨部門協(xié)作與執(zhí)行 1）聯(lián)動業(yè)務、產(chǎn)品、技術等部門，推進內(nèi)容相關項目落地； 2）高效完成領導交辦的臨時性工作（如應急內(nèi)容更新、活動支持等）。 任職要求： ?1、硬性條件 1）3年以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營經(jīng)驗（交通/出行類平臺經(jīng)驗優(yōu)先）； 2）熟悉新媒體平臺運營規(guī)則，具備文案策劃、用戶運營、活動執(zhí)行全鏈路經(jīng)驗； 3）熟練使用主流辦公軟件（Excel/PPT等），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)指導運營動作。 2、核心能力 1）?內(nèi)容敏感度強：對交通出行、本地生活類內(nèi)容有敏銳洞察，能結合用戶需求輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容； ?2）邏輯思維清晰：擅長拆分目標、規(guī)劃內(nèi)容排期，并協(xié)調(diào)資源推進落地； ?3）用戶導向意識：重視用戶反饋，能夠從互動中挖掘痛點并轉(zhuǎn)化為運營策略； ?4）責任心與執(zhí)行力：工作細致高效，適應快節(jié)奏、多任務并行的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。 3、加分項 1）具備基礎設計能力（如PS），可獨立完成簡單圖文制作； 2）了解SEO優(yōu)化、信息流推廣等流量運營方法； 3）有項目管理經(jīng)驗或工具類產(chǎn)品運營背景。 崗位亮點 1、深度參與千萬級用戶交通服務平臺的內(nèi)容生態(tài)建設； 2、團隊年輕化、扁平化管理，提供業(yè)務能力與行業(yè)認知的雙重成長空間。