職位描述
線材
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的全流程跟進(jìn)，包括接單、排期進(jìn)度、出貨跟蹤及售后服務(wù)協(xié)調(diào)；
2、對(duì)接客戶需求，處理訂單變更、交期確認(rèn)及異常問題反饋，確保訂單按時(shí)交付；
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門，監(jiān)控訂單進(jìn)度并定期向客戶匯報(bào)；4、整理訂單數(shù)據(jù)，分析客戶需求變化，協(xié)助制定銷售策略；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客訴并推動(dòng)改進(jìn)措施落實(shí)。
任職要求：
1.熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)整理、PPT匯報(bào)），有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立跟進(jìn)訂單；
3. 溝通能力強(qiáng)，具備跨部門協(xié)作及抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)；
4.英語(yǔ)六級(jí)以上，能讀寫英文郵件及基礎(chǔ)商務(wù)溝通。
工作地點(diǎn)
東莞中集智谷23棟701
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潘女士/人事專員
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