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一、崗位職責 1.安裝與維護 負責廣州市內(nèi)光纖寬帶、固話、電信電視等產(chǎn)品的安裝調(diào)試及故障排查。 保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，快速響應(yīng)客戶報修需求。 2.智慧家庭服務(wù) 提供智能組網(wǎng)方案設(shè)計、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測等高附加值服務(wù)。 解答客戶技術(shù)問題，提升家庭場景數(shù)字化體驗。 3.協(xié)同營銷 挖掘客戶需求，隨銷寬帶升級套餐、智能設(shè)備（如路由器、監(jiān)控）等產(chǎn)品。 聯(lián)動客戶經(jīng)理拓展商機，完成區(qū)域業(yè)務(wù)指標。 二、任職要求 1.學歷：大專及以上（能力突出者可放寬），通信/計算機/電子類優(yōu)先。 2.技能：掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布線、終端設(shè)備調(diào)試（如光貓、機頂盒）。熟練使用測速軟件、網(wǎng)絡(luò)診斷工具。 3.素質(zhì)：溝通力強，能清晰講解技術(shù)方案；服務(wù)意識佳，適應(yīng)彈性工單調(diào)度。 三、薪酬福利 1.薪資結(jié)構(gòu)： 綜合月薪6k-12k+，頭部員工可達20k以上。 2.福利包： （1）五險一金全額繳納 + 年度免費體檢 （2）高溫補貼+節(jié)日慰問+公司團建 （3）通過認證考核可晉升技術(shù)專家/片區(qū)主管 四、工作地點： 天河，海珠，荔灣，越秀，花都，番禺，南沙 各區(qū)分局地址： 天河分局：天河區(qū)天河路525號 海珠分局：海珠區(qū)江南大道中140號 荔灣分局：荔灣區(qū)花地大道中231號 越秀分局：越秀區(qū)農(nóng)林下路10號之一 花都分局：花都區(qū)迎賓大道西大華一路花都電信局 番禺分局：番禺區(qū)市橋清河?xùn)|路188號電信大樓 南沙分局：南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)黃閣大道南一號電信大院