崗位職責(zé):
1、通過電話的形式,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)(綜合逾期,M1-M3都有);
2、通過電話、手機(jī)短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務(wù);
3、對高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;
4、保持與實(shí)地催收及法務(wù)催收的緊密聯(lián)系.
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放至高中中專。
2. 近2年以上金融業(yè)、有催收、電銷、客服經(jīng)驗(yàn)等;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的溝通談判能力、抗壓能力、心理調(diào)節(jié)能力,有上進(jìn)心;
4. 身體健康,征信良好,無犯罪記錄。
工作時(shí)間:
9:00-18:30,中午12:30-2:00休息 ,每周休息兩天周末排班輪休
工資福利:
1.綜合工資:7K-14K
2.五險(xiǎn)一金:15日前當(dāng)月買,15日后次月買
面試/上班地點(diǎn):
現(xiàn)辦公地址:深圳市南山區(qū)南商路97號華英大廈
說明:12月底會整體搬到新辦公室
新辦公地址:深圳市南山區(qū)桂灣三路168號招聯(lián)大廈