職位描述
粵語英語
崗位職責：
1.為顧客提供訂座訂票、航班動態(tài)信息查詢、機票退改簽手續(xù)、不正常航班保障等服務；
2.解決顧客問題，提高客戶滿意度及忠誠度。
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，具備航空行業(yè)、產品和服務知識者優(yōu)先；
2、標準的粵語及良好的英語讀寫能力，語言表達清晰，有較強的邏輯思維能力；
3、有良好服務意識及人際交往能力，待人熱情、態(tài)度良好；
4、熟練使用計算機常用辦公軟件，中英文打字熟練；
工作時間：
輪班輪休。（備注：24小時輪班，月休8天，綜合工時制，每個班次有1個鐘吃飯）
薪資：
固定底薪3600+績效2400+夜班津貼40-60一個班次，入職買五險一金
工作地點
廣州越秀區(qū)國際銀行中心7樓706室
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