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【崗位職責(zé)】 1、透過電話外撥或客戶來電, 進(jìn)行逾期賬戶處理。 2、處理逾期賬戶或客人賬戶查詢； 3、確保運(yùn)用專業(yè)及有效率的技巧去回答及處理客戶的逾期賬戶及賬戶查詢,并就客戶的疑問給予相應(yīng)的解決方案； 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上，國粵語標(biāo)準(zhǔn)； 2、英語口語和書面語表達(dá)基礎(chǔ)能力，能英語自我介紹； 3、計(jì)算機(jī)的基本操作； 【工作時(shí)間】 1.早9：00-晚18：00 2.周末雙休 【薪資福利】 1、銀行正式員工編制。 2、薪資結(jié)構(gòu)= 基本工資5000-6000（面談定薪）+績效提成,（不封頂），綜合收入7-9w/年 3、完善的福利：五險(xiǎn)一金、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年度員工免費(fèi)體檢，帶薪年假與帶薪病假制度；大陸法定節(jié)假日上班三倍薪資 4、完善的培訓(xùn)課程體系, 5、發(fā)展空間：表現(xiàn)優(yōu)秀員工可有縱向晉升或橫向轉(zhuǎn)崗機(jī)會。