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主要職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度與管理，確保運(yùn)輸車輛和貨物的安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 2.監(jiān)控貨物運(yùn)輸過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，處理運(yùn)輸過程中的突發(fā)事件，保障運(yùn)輸過程的順暢。 3.協(xié)調(diào)與物流運(yùn)輸相關(guān)的各方資源，包括車隊(duì)、客戶等，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和協(xié)同工作。 4.定期與客戶溝通，了解客戶需求，收集客戶反饋，優(yōu)化物流運(yùn)輸方案。 5.維護(hù)和管理物流運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和設(shè)施，確保其正常運(yùn)行和滿足安全要求。 次要職責(zé)： 1.整理收集物流運(yùn)輸數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持。 2.協(xié)助處理客戶投訴和糾紛。 3.參與物流運(yùn)輸項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，提出改進(jìn)建議，提高物流運(yùn)輸效率。