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更新于 5月30日

五險(xiǎn)一金—直播運(yùn)營(yíng)助理

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音電子商務(wù)
1.可以高效解決直播間出現(xiàn)的問(wèn)題,包括不限于軟硬件設(shè)備臨時(shí)故障、主播提問(wèn)、客訴擾亂公屏區(qū)等; 2.售后客服群10分鐘內(nèi)響應(yīng)解決,對(duì)于客訴問(wèn)題有決斷能力和解決方法,并能夠承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 3.對(duì)于有加贈(zèng)的直播間,需做好用戶信息和贈(zèng)品登記,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找供應(yīng)商發(fā)貨; 4.提前規(guī)劃全月大促活動(dòng),在每個(gè)大促節(jié)點(diǎn)前需明確提出設(shè)計(jì)需求并跟進(jìn)上線; 5.對(duì)數(shù)據(jù)要敏感,填寫(xiě)對(duì)外數(shù)據(jù)和對(duì)內(nèi)數(shù)據(jù)時(shí)需100%保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性; 6.需高效認(rèn)真完成運(yùn)營(yíng)和品牌方運(yùn)營(yíng)布置的工作; 7.對(duì)外和對(duì)內(nèi)工作群的消息要第一時(shí)間回復(fù)和執(zhí)行; 8.直播數(shù)據(jù)波動(dòng)較大時(shí)要復(fù)盤總結(jié)原因,為什么提升/為什么下降,并提出有效的改進(jìn)方案; 9.配合視頻組策劃引流短視頻,監(jiān)控各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)好的視頻要有數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié); 其他要求: 1.細(xì)心、踏實(shí)、熱心、有上進(jìn)心、心態(tài)好、偶爾需要加班; 2.年齡30歲以內(nèi); 3.時(shí)間觀念強(qiáng),不遲到早退;
4.大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)國(guó)弘巨正廣場(chǎng)21樓

職位發(fā)布者

李女士/人事

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逐夢(mèng)星際是抖音品牌直播TOP3服務(wù)商、消費(fèi)電子行業(yè)排名TOP3,巨量引擎千川頭部代理商,公司合作品牌均為行業(yè)頭部品牌,直播間均為抖音平臺(tái)頭部藍(lán)V直播間,公司年直播GMV超4億元,視頻播放量超5億,千川投放消耗量級(jí)1億+。核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自于小米、4A廣告公司、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),公司致力于成為短視頻、直播領(lǐng)域品牌服務(wù)商,公司員工享有完整的成長(zhǎng)以及晉升機(jī)制。
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