崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器申購審核和計(jì)量臺賬管理,及時(shí)向使用部門預(yù)警計(jì)量到期時(shí)間(提前60天預(yù)警)
2.督促各部門按規(guī)定使用計(jì)量儀器,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并糾正。
3.負(fù)責(zé)理化項(xiàng)目計(jì)量器外發(fā)、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)上門計(jì)量及計(jì)量后報(bào)告的整理。
4.負(fù)責(zé)與客服服務(wù)中心溝通,收集客訴問題。
5.負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門處理客戶投訴問題。
6.月度統(tǒng)計(jì)客訴落實(shí)情況,建立投訴清單并每月進(jìn)行質(zhì)量會議,跟進(jìn)會議待辦項(xiàng)落實(shí)。
7.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上相關(guān)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷。
2.熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT)。
3.具有一定的質(zhì)量控制及管理經(jīng)驗(yàn),熟悉ISO9001(AS9100)標(biāo)準(zhǔn),熟悉質(zhì)量工具、具備問題處理和組織能力。
4.兩年以上理化計(jì)量管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類儀器的使用及核準(zhǔn)。
5.持有計(jì)量員資格證書優(yōu)先。