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一、職位信息 職位名稱：新媒體運(yùn)營 工作地點(diǎn)：南昌市東湖區(qū)東湖意庫D棟WAJITA 工作性質(zhì)：全職 直屬上級(jí)：品牌總監(jiān) 二、崗位職責(zé) 1. 新媒體平臺(tái)管理 - 負(fù)責(zé)公司官方微信公眾號(hào)、小程序、抖音、小紅書、有贊小程序等新媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營及維護(hù)，包括賬號(hào)的搭建、菜單設(shè)置、頁面優(yōu)化等工作。 - 制定并執(zhí)行各平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，確保內(nèi)容按時(shí)、高質(zhì)量地發(fā)布，提高賬號(hào)的活躍度和影響力。 2. 內(nèi)容創(chuàng)作與策劃 - 進(jìn)行市場調(diào)研，深入了解目標(biāo)受眾的需求、興趣和行為習(xí)慣，為內(nèi)容創(chuàng)作提供依據(jù)。 - 撰寫各類新媒體文案，如新聞資訊、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)推廣、品牌故事等，要求文案風(fēng)格符合各平臺(tái)特點(diǎn)并具有吸引力、感染力和傳播性。 - 策劃并執(zhí)行新媒體平臺(tái)的專題活動(dòng)、話題互動(dòng)等，提高用戶參與度和粉絲粘性，如線上投票、抽獎(jiǎng)、問答等。 3. 多媒體素材制作 - 與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，負(fù)責(zé)簡單的圖片、海報(bào)、視頻等多媒體素材的制作或提出創(chuàng)意需求，確保素材能夠有效傳達(dá)信息并符合新媒體傳播要求。 - 對(duì)視頻素材進(jìn)行剪輯、添加字幕、特效處理等操作，以提升視頻的觀賞性和傳播效果。 4. 粉絲互動(dòng)與社群運(yùn)營 - 管理和維護(hù)新媒體平臺(tái)的粉絲群體，及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)論、私信等互動(dòng)信息，解答疑問并收集反饋。 - 建立和運(yùn)營用戶社群（如微信群、QQ群等），制定社群規(guī)則，組織社群活動(dòng)，促進(jìn)用戶之間的交流和活躍度，挖掘潛在客戶。 5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 - 使用新媒體平臺(tái)自帶的分析工具以及第三方數(shù)據(jù)分析軟件，對(duì)各平臺(tái)的數(shù)據(jù)（如粉絲增長、閱讀量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率等）進(jìn)行定期分析。 - 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和問題，制定優(yōu)化策略并調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃，以提升新媒體運(yùn)營的效果和投資回報(bào)率。 6. 品牌推廣與合作 - 協(xié)助制定并執(zhí)行公司的新媒體品牌推廣策略，通過內(nèi)容營銷、活動(dòng)營銷等方式提升公司品牌的知名度和美譽(yù)度。 - 尋找并洽談與相關(guān)品牌、KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）、媒體等的合作機(jī)會(huì)，開展聯(lián)合推廣、互推等活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力和用戶覆蓋面。 7. 緊跟新媒體趨勢 - 持續(xù)關(guān)注新媒體行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)和新趨勢，及時(shí)將相關(guān)信息和創(chuàng)新理念引入公司的新媒體運(yùn)營工作中，保持公司在新媒體領(lǐng)域的競爭力。 三、任職要求 1. 教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 具有2年以上新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營新媒體賬號(hào)的案例者優(yōu)先。 3. 技能要求 - 熟練掌握微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)的操作規(guī)則、有贊小程序搭建的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 - 具備扎實(shí)的文字撰寫能力，能夠熟練撰寫不同類型的新媒體文案，有一定的創(chuàng)意和選題策劃能力。 - 熟練使用Adobe Photoshop、Premiere或剪映等圖像、視頻處理軟件進(jìn)行簡單的素材制作。 - 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel等工具對(duì)新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 4. 綜合素質(zhì) - 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門（如市場、銷售、產(chǎn)品等）以及外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通協(xié)作。 - 具有創(chuàng)新精神和敏銳的市場洞察力，能夠快速捕捉熱點(diǎn)話題并將其融入到新媒體運(yùn)營工作中。 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力，有責(zé)任心和上進(jìn)心。