職位描述
個人客戶汽車4S店/經(jīng)銷商汽車金融
【崗位職責(zé)】：
1、客戶咨詢：通過電話、在線聊天和郵件等渠道，及時響應(yīng)客戶的咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的各種問題。
2、產(chǎn)品介紹：向客戶詳細(xì)介紹我們的汽車訂閱服務(wù)，包括訂閱方案、車型選擇、費用說明等，幫助客戶做出購買決策。
3、問題解決：處理客戶在咨詢過程中遇到的問題和疑慮，確?？蛻臬@得滿意的解答。
4、數(shù)據(jù)記錄：記錄客戶咨詢的主要內(nèi)容和反饋，整理客戶問題和需求的相關(guān)數(shù)據(jù)，為改進(jìn)服務(wù)提供參考。
5、團(tuán)隊協(xié)作：邀請客戶到線下門店體驗，并與線下團(tuán)隊密切合作，確保客戶需求得到有效傳達(dá)和滿足。
【任職要求】：
1、有電話客服、銷售客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、有上進(jìn)心，具備一定的溝通及表達(dá)能力，能適應(yīng)長期用電話溝通。
4、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入
朝九晚六/周末雙休，入職繳納五險一金
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工作地點
杭州蕭山區(qū)蕭山農(nóng)業(yè)大廈
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鄭思佳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福建一谷科技有限公司福建一谷科技有限公司，成立于2022年，位于福建省福州市，是一家以從事軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。我們是國內(nèi)首批將人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到融資租賃行業(yè)各細(xì)分場景的科技服務(wù)平臺。通過多年產(chǎn)業(yè)端實踐和迭代，一谷科技已構(gòu)建出覆蓋產(chǎn)業(yè)全鏈路的產(chǎn)品及服務(wù)體系，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合多年零售化展業(yè)與結(jié)構(gòu)化融資的經(jīng)驗和沉淀，高效鏈接產(chǎn)業(yè)上下游的資金端、資產(chǎn)端和各類服務(wù)商，大幅提升了產(chǎn)業(yè)鏈中的運營效率、風(fēng)控效率以及資金效率。
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