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工作職責(zé)： 為客戶提供公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)，確保用戶熟練操作； 解決激光儀器、光學(xué)儀器、聲波儀器等產(chǎn)品的使用問題，提供技術(shù)支持和故障診斷； 編寫產(chǎn)品操作手冊、維護指南等文檔，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計； 收集客戶反饋，推動研發(fā)團隊改進產(chǎn)品性能； 定期回訪客戶，維護長期合作關(guān)系。 任職要求： 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，光電工程、物理、機械電子、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)； 核心技能： 熟悉激光、光學(xué)或聲波儀器的基本原理及操作（如光譜儀、激光切割設(shè)備、超聲波檢測儀等）； 具備電路基礎(chǔ)，能看懂技術(shù)圖紙，使用萬用表、示波器等工具進行故障排查； 熟練使用AutoCAD/SolidWorks等設(shè)計軟件進行簡單結(jié)構(gòu)設(shè)計（非必須但優(yōu)先）； 經(jīng)驗要求： 2年以上儀器設(shè)備技術(shù)支持或售后經(jīng)驗，有工業(yè)級設(shè)備服務(wù)背景優(yōu)先； 具備現(xiàn)場培訓(xùn)能力，能獨立完成技術(shù)講解與實操演示； 其他能力： 優(yōu)秀的溝通能力與客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)高頻出差； 邏輯清晰，具備快速學(xué)習(xí)復(fù)雜技術(shù)問題的能力。 加分項： 了解ISO質(zhì)量管理體系或售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)； 有跨部門協(xié)作經(jīng)驗（如與研發(fā)、生產(chǎn)部門對接）； 掌握基礎(chǔ)光學(xué)仿真軟件（如Zemax）或聲學(xué)分析工具。 公司福利： 提供行業(yè)競爭力的薪資及績效獎金； 五險一金、帶薪年假； 技術(shù)培訓(xùn)、國內(nèi)外展會交流機會； 靈活辦公機制（部分崗位支持遠(yuǎn)程協(xié)作）。