崗位說明
工作內(nèi)容:
1、 答疑、督學和課后追蹤:
了解成人英語學習產(chǎn)品和服務內(nèi)容,定期與用戶群體進行互動,幫助解決用戶課程及英語學習問題,并圍繞留存、銷課等指標做好督學工作;
2、日常社群運營和服務:
確保社群運營SOP的執(zhí)行,積極調(diào)動班級英語學習氛圍,做好班級日常服務,包括但不限于:課程提醒、學習氛圍營造、主題活動、1v1私聊等;
3、續(xù)費轉(zhuǎn)化活動:
在提供優(yōu)秀班級服務的基礎上做好用戶的二次續(xù)費及轉(zhuǎn)化
職位亮點:五險一金、商業(yè)保險(轉(zhuǎn)正后繳納)、法定年假5天、福利年假5天、帶薪病假5天;不定期下午茶/夜宵
工作時間:10:00-20:00/11:00-21:00
工作時長:8小時(排班,月6天加班23點)
作息時間:上8休3天(排班),具體根據(jù)運營周期靈活安排;
工作地點:上海市楊浦區(qū)長陽路1687號長陽創(chuàng)谷C2-3樓
薪資待遇
月薪范圍:15000-20000元
基本工資:5000-8000元
薪資結(jié)構:底薪(5000)+崗位津貼+獎金
綜合薪資:15k-20k,平均薪資15K左右
福利:六險一金(入職繳納)、年休假、年度體檢、晉升空間大
試用期時長:無
工作年限:1年以下必須符合
學歷要求:大專 必須符合
年齡要求:23-28周歲 必須符合
性別要求:不限
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