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采購數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營 崗位職責(zé)： 1、基于業(yè)務(wù)日常IT功能優(yōu)化需求，協(xié)助進(jìn)行需求收集、組織澄清和整理； 2、按照方案進(jìn)度要求，組織用戶進(jìn)行SIT&UAT測試；記錄和反饋問題；輸出操作指導(dǎo)，并支撐IT上線后對一線進(jìn)行推廣、賦能 3、支撐產(chǎn)品上線后的運(yùn)營維護(hù)，收集用戶在產(chǎn)品使用過程中的問題及合理化建議，并進(jìn)行閉環(huán)管理 4、對數(shù)字化IT功能的求助、咨詢、投訴或建議，及時(shí)解答，在輔導(dǎo)下提供完整、準(zhǔn)確的解決方案，并制作相關(guān)知識(shí)FAQ 5、協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)將商品信息維護(hù)到位，保證選購順暢，提升貨架效率，提升用戶滿意度 崗位要求： 知識(shí)：熟練掌握業(yè)務(wù)運(yùn)營或者IT系統(tǒng)產(chǎn)品運(yùn)營的專業(yè)知識(shí)，運(yùn)營的基本方法、流程、措施等； 技能：熟練使用Office等辦公軟件如ppt，EXCEL等；具備一定數(shù)據(jù)分析能力和經(jīng)驗(yàn)；具備一定的英語聽說讀寫能力 能力： 1，溝通能力：能和上下游接口部門建立例行溝通機(jī)制和日常進(jìn)展審視； 2，項(xiàng)目管理能力：具備基本的項(xiàng)目管理能力，如項(xiàng)目進(jìn)度管理，風(fēng)險(xiǎn)管理等； 3，抗壓能力：服從工作安排，能按流程指導(dǎo)及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并跟蹤閉環(huán)。 學(xué)歷：統(tǒng)招本科211及以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn)：流程&IT，采購領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 專業(yè)：原則上為計(jì)算機(jī)/通信/網(wǎng)絡(luò)/信息工程等相關(guān)專業(yè)； 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：IT產(chǎn)品運(yùn)營/項(xiàng)目管理或采購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；本崗位職責(zé)對應(yīng)的工作背景與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。