工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)終端產(chǎn)品的消費(fèi)者聲音的數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)收集識(shí)別消費(fèi)者反饋的重大或共性問(wèn)題、挖掘出價(jià)值需求,聯(lián)動(dòng)周邊團(tuán)隊(duì),推動(dòng)問(wèn)題的閉環(huán)和業(yè)務(wù)的改進(jìn),完成研究分析報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)對(duì)社交媒體、新聞?wù)搲然ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的熱點(diǎn)、突發(fā)事件輿情監(jiān)測(cè),對(duì)熱點(diǎn)事件分析及跟蹤,對(duì)敏感信息及時(shí)預(yù)警,輸出輿情監(jiān)控報(bào)告,對(duì)輿情的影響力做出判斷和總結(jié),并提出合理有效的輿論引導(dǎo)建議。
3、負(fù)責(zé)利用數(shù)據(jù)分析和展示工具持續(xù)提升部門數(shù)據(jù)分析效率,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司自動(dòng)化輿情監(jiān)控目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)公司輿情系統(tǒng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和需求管理,負(fù)責(zé)系統(tǒng)關(guān)鍵詞與分類的維護(hù),樣本管理、分析模型的建模與優(yōu)化。
工作要求:
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。具備數(shù)據(jù)分析或輿情分析行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、對(duì)輿情行業(yè)動(dòng)態(tài)敏感,具備文本類數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)和操作能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、思維清晰,邏輯性強(qiáng),有強(qiáng)烈的好奇心,勇于創(chuàng)新和面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)工作充滿激情,并有良好的溝通能力、自學(xué)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、熟練使用Office,會(huì)使用Python,Tableau/FineBI等常用的數(shù)據(jù)清洗、分析和展示工具者優(yōu)先。