工作內(nèi)容:
1.業(yè)務(wù)管理:負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)電銷團(tuán)隊的運(yùn)營管理工作,通過目標(biāo)拆解、業(yè)務(wù)問題診斷與改善、貫徹落實管理動作、確保團(tuán)隊保持健康運(yùn)營狀態(tài),帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成既定目標(biāo),為最終業(yè)務(wù)交付結(jié)果負(fù)責(zé);
2.策略制定及落地:通過參與電銷業(yè)務(wù)模式、流程、執(zhí)行動作規(guī)范的升級,確保業(yè)務(wù)策略完整落地,完成業(yè)務(wù)質(zhì)量與效率提升;
3.省區(qū)協(xié)作:及時了解省區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊需求和痛點,與管轄范圍的線下完成省區(qū)高質(zhì)量協(xié)作配合,為省區(qū)協(xié)作滿意度負(fù)責(zé);
4.人員培養(yǎng):負(fù)責(zé)落實中央人才發(fā)展以及能力提升計劃的執(zhí)行,實現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)隊人員能力分層,搭建人才梯隊;
5.需求收集傳遞:結(jié)合業(yè)務(wù)主管反饋,及時識別一線關(guān)鍵數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、流程相關(guān)需求,并整理反饋到相應(yīng)團(tuán)隊及部門,有效推動落地;
6.培訓(xùn):結(jié)合業(yè)務(wù)需求,與培訓(xùn)團(tuán)隊協(xié)作,完成員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開展
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,汽車行業(yè)且擁有電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.3年以上電話銷售工作經(jīng)驗,1年以上電話銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
3.具備較強(qiáng)的電話銷售技巧及銷售經(jīng)驗,具有培訓(xùn)和激勵能力;
4.有較強(qiáng)的工作主動性,善于發(fā)現(xiàn)流程中的問題并提出解決方案;
5.主動積極的學(xué)習(xí)能力和對新知識、新事物的開放態(tài)度;
6.強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊配合意識;