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一、職位名稱(chēng)： 綜合管理部總監(jiān) 二、崗位概述： 以人事管理工作為前提，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理、監(jiān)督各下轄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，兼帶日常行政工作，指導(dǎo)、安排行政人事經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)工作。 三、崗位職責(zé) 1、人事管理工作：制定和完善公司的人事管理體系，在傳統(tǒng)人事工作（六大模塊）的基礎(chǔ)上，將人事管理與運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合，制定符合公司實(shí)際情況的管理方案和制度。包括但不限于： （1）完善后備人才的選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制； （2）完善培訓(xùn)機(jī)制，細(xì)化培訓(xùn)的組織、考核、檔案的整理等方案； （3）根據(jù)項(xiàng)目部編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，收集、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目人員需求信息，編制年度招聘計(jì)劃，參與人員面試，并負(fù)責(zé)新員工的培養(yǎng)、考核、評(píng)估等； （4）負(fù)責(zé)對(duì)公司所有項(xiàng)目部管理人員的滿意度調(diào)查、分析和評(píng)價(jià)；評(píng)估人員情況，統(tǒng)籌人員崗位調(diào)度等； （5）完善薪酬和考核制度，制定符合公司實(shí)際情況的薪酬架構(gòu)和獎(jiǎng)懲體系； （6）各類(lèi)公司活動(dòng)的組織和實(shí)施。 2、運(yùn)營(yíng)管理工作：制定和完善公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系，指導(dǎo)、安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目部的督查，并對(duì)服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量、管理制度的執(zhí)行和落實(shí)進(jìn)行全面跟進(jìn)與監(jiān)控。包括但不限于： （1）為醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度、管理文件的編制提供指導(dǎo)性意見(jiàn)； （2）為公司對(duì)醫(yī)院陪護(hù)管理體系的建立、梳理、編制、更新、認(rèn)證及實(shí)施改進(jìn)過(guò)程中的一系列具體工作提供專(zhuān)業(yè)支持； （3）監(jiān)督公司體系在各醫(yī)院項(xiàng)目組的推行實(shí)施；參與擬定各類(lèi)工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施； （4）指導(dǎo)并參與組織對(duì)各項(xiàng)目定期和不定期的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)督查，并撰寫(xiě)督查報(bào)告，分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況； （5）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目重大緊急情況、重大案件、事故的調(diào)查、分析和處理；協(xié)助處理突發(fā)事件及異常公關(guān)； （6）協(xié)助、指導(dǎo)、參與組織新項(xiàng)目前期勘察、開(kāi)發(fā)和交付支持等工作。 四、任職資格及工作要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以上，經(jīng)驗(yàn)豐富者適當(dāng)放寬，至少5年人事經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練的使用word 、excel、ppt等office辦公軟件； 3、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的文字組織能力； 4、熟悉人力資源管理各模塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟悉勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)； 5、需深入理解公司經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，熟悉公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)； 6、能夠根據(jù)公司發(fā)展階段需要，自主對(duì)人力資源體系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)，自主制定各類(lèi)管理制度并推動(dòng)實(shí)施，有效制定和實(shí)施各項(xiàng)招聘、考核、培訓(xùn)等計(jì)劃； 7、具備策劃和實(shí)施各類(lèi)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。 五、工作地點(diǎn)：常州，定期、短時(shí)出差無(wú)錫等城市。 六、薪酬待遇：面議。