崗位職責(zé)
1、人員管理:深入了解公司產(chǎn)品及用戶,完成電銷團(tuán)隊(duì)人員的選拔、招聘工作。
2、人員培訓(xùn):銷售人員話術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品政策的培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員具備扎實(shí)的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)及良好的溝通能力。
3、業(yè)績(jī)管理:結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),制定切實(shí)可行的電銷策略與銷售計(jì)劃,明確團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的銷售目標(biāo),并將目標(biāo)分解落實(shí)到每周、每日,確保銷售任務(wù)順利完成。?
4、數(shù)據(jù)管理:實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)銷售數(shù)據(jù),包括電話量、接通率、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵指標(biāo),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,并針對(duì)性地提出改進(jìn)措施與解決方案。
5、氛圍打造:關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展需求,幫助成員提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì),營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。
6、溝通與協(xié)調(diào):與公司其他部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作,妥善處理客訴,定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)、工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題,提出合理化建議及解決方案。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可放寬條件,具備出色的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、有1年以上的電銷管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),有一定抗壓能力、會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績(jī)。
3、有貨運(yùn)、消金、保險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。