職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1. 負責(zé)淘寶店鋪的日?？头ぷ?，及時回復(fù)買家咨詢，解答網(wǎng)站制作相關(guān)問題，引導(dǎo)成交；
2. 主動跟單復(fù)盤未成交客戶，最終促進成交；
3. 維護店鋪服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，提升店鋪綜合評分。
任職要求：
1. 熟悉淘寶平臺操作流程和規(guī)范，有過淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、細致地解答客戶問題；
3. 打字速度快，能夠同時處理多個客戶咨詢；
4. 工作積極主動，有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
薪資：
底薪3k+提成，入職前三個月保底5k，擇高發(fā)放；試用期2個月，轉(zhuǎn)正后交五險工作地點
蘇州虎丘區(qū)澳洋大廈6C6D
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職位發(fā)布者
王女士/人事
昨日活躍立即溝通
蘇州謀到數(shù)字科技有限公司蘇州謀到數(shù)字科技有限公司（“謀到科技”是“蘇州工業(yè)園區(qū)網(wǎng)捷恒信科技有限公司”的品牌升級公司），為眾多商家提供海量應(yīng)用與技術(shù)解決方案服務(wù)，是專業(yè)的數(shù)字化商業(yè)及營銷解決方案提供商，并面向私域運營、電商零售、商超生鮮、商業(yè)地產(chǎn)、購百等行業(yè)提供數(shù)字化解決方案,基于18年的商業(yè)實踐，經(jīng)過不斷創(chuàng)新,謀到旗下?lián)碛懈咝录夹g(shù)企業(yè)、數(shù)百項軟件著作權(quán)及專利,百人團隊，服務(wù)商戶已超過30萬，2022年全網(wǎng)服務(wù)商家交易訂單數(shù)超過500萬筆，助力企業(yè)數(shù)字升級，通過數(shù)字科技驅(qū)動商業(yè)革新，讓商業(yè)變得更智慧，業(yè)務(wù)覆蓋全國各地，并延伸到海外...品牌悠久，平臺穩(wěn)定，公司已經(jīng)擁有了19年的經(jīng)營歷程，蘇州工業(yè)園區(qū)網(wǎng)捷恒信科技有限公司成立于2005年，目前公司團隊100多人，專注于互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)及營銷服務(wù)。擁有100多項自主研發(fā)的軟件著作權(quán)及專利，累計服務(wù)超過15萬家企業(yè)，主要為電商零售、商超生鮮、餐飲、美業(yè)、教育等行業(yè)提供數(shù)字化升級解決方案。公司始終致力于滿足企業(yè)個性化、多樣化需求，幫助企業(yè)全面提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智能運營，持續(xù)為客戶創(chuàng)造商業(yè)價值。公司自創(chuàng)的“唯美谷”品牌是線上軟件類目的頭部品牌。
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