職位描述
視頻審核音頻審核直播審核客服經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)
1、研判策略抓取到的異常訂單有無(wú)安全風(fēng)險(xiǎn)，包含交通事故、涉性、沖突類等安全場(chǎng)景
2、通過(guò)錄音、視頻、軌跡等判斷風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生及是否結(jié)束3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)最事中司乘未分離進(jìn)行干預(yù)、勸分離
崗位工作內(nèi)容:概括為:審核錄音，判斷司乘之間是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)，并且根據(jù)實(shí)際情況判斷訂單是否需要外呼震懾司機(jī)或乘客(主要工作為審核，每日外呼量不超過(guò)10個(gè))
薪資待遇:
入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金
底薪在5-6K之間，看面試結(jié)果，績(jī)效0-1000
上班補(bǔ)助20-80/次，班次補(bǔ)貼約1000/月
經(jīng)驗(yàn)要求:
要電話外呼客服工作經(jīng)驗(yàn)(純審核經(jīng)驗(yàn)不行哦)或者有出行行業(yè)研判經(jīng)驗(yàn)/出行安全預(yù)警經(jīng)驗(yàn)更佳
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)望京SOHO
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