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崗位職責： 系統(tǒng)運維、管理及升級： 1、負責公司各類系統(tǒng)（云平臺、超A、供應鏈、官網(wǎng)）及服務器的日常維護和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 2、制定并執(zhí)行系統(tǒng)市場風控策略，定期進行數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性，并制定平臺規(guī)則協(xié)議。 3、根據(jù)市場使用情況優(yōu)化系統(tǒng)性能，如升級圖文識別、地址識別，以及商城UI等。 4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務目標，實行系統(tǒng)版本服務升級。 技術支持與維護： 1、根據(jù)市場需求提供技術支持，解答員工在使用軟件、硬件設備中遇到的問題，協(xié)助解決技術故障，確保員工正常工作。 2、負責項目中的技術選型、方案設計、系統(tǒng)集成，確保項目順利實施，并與其他部門協(xié)作推動項目進展。 3、記錄、分析和總結(jié)技術問題和故障，形成知識庫，為后續(xù)技術支持和問題解決提供參考。通過故障數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議和預防措施，提高系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性。 安全管理與保障： 1、加強部門信息安全培訓和教育，提高員工安全意識和防范能力，規(guī)范操作行為，避免安全事故。 2、搭建系統(tǒng)操作知識庫，為相關人員提供便捷、準確的參考資料，提升問題解決效率，縮短故障處理時間。 3、按系統(tǒng)權限類別劃分，如業(yè)務系統(tǒng)管理員、主管市場業(yè)務拓展需求解決相關問題，財務系統(tǒng)管理員負責用戶充值、訂單支付、退款、傭金結(jié)算等交易流水，確保交易數(shù)據(jù)準確無誤錄入財務系統(tǒng)。 技術創(chuàng)新與協(xié)作： 1、關注行業(yè)技術發(fā)展動態(tài)和新技術應用趨勢，結(jié)合公司業(yè)務需求提出技術創(chuàng)新和優(yōu)化建議，推動公司技術水平提升。 2、協(xié)助品宣部門開發(fā)線上宣傳物料，包括官網(wǎng)SEO搭建優(yōu)化、小程序與公眾號開發(fā)、H5頁面制作，保障宣傳內(nèi)容技術實現(xiàn)與穩(wěn)定傳播。 3、協(xié)助財務部門搭建和維護交易系統(tǒng)、整合支付渠道、處理分析數(shù)據(jù)、實現(xiàn)流程自動化，高效完成交易流水全流程管理與核算。 4、協(xié)助市場部門開發(fā)與優(yōu)化商家入駐系統(tǒng)，保障項目落地所需技術環(huán)境搭建及功能實現(xiàn)，提供招商會現(xiàn)場軟硬件與線上技術支持，助力商家入駐、項目落地及招商活動開展。 任職要求： 1、本科及以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗，有電商/社交/工具類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉小程序/APP后臺運營邏輯，精通用戶增長方法論及工具，如裂變、SEO/ASO、投放等。 3、具備數(shù)據(jù)敏感度，熟練使用Excel/SQL/Tableau等工具分析數(shù)據(jù)。 4、了解基礎技術術語，能與產(chǎn)品、技術團隊高效協(xié)作。 5、目標導向，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力。 6、邏輯清晰，擅長通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 7、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能整合多方資源推動項目落地。 8、對行業(yè)趨勢敏感，有創(chuàng)新意識和快速學習能力。