職位描述
售后客服電話客服倒班制五險(xiǎn)一金空調(diào)銷售在線生活服務(wù)（O2O）
打字形式需要外呼技能
１、崗位職責(zé)：??
①負(fù)責(zé)接待小米商城、京東、天貓等全渠道購(gòu)買多聯(lián)機(jī)勘測(cè)以及安裝用戶
②針對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品提出的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確解答；
③對(duì)日常調(diào)度工作保持敏感，如遇敏感及異常情況及時(shí)上報(bào)；
④負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)；
２、人員畫像：
①具有3個(gè)月以上銷售工作經(jīng)歷 ，有過(guò)企業(yè)微信專屬接待工作和空調(diào)產(chǎn)品銷售或者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?
②有3個(gè)月以上電話客服工作經(jīng)歷。?
③普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的邏輯性和一定的抗壓能力，具有較好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)根因，并具有一定的分析問(wèn)題的能力
④善于溝通交流，能夠根據(jù)用戶目前狀態(tài)進(jìn)行有效調(diào)度，解決用戶問(wèn)題
⑤接受夜班班次和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
３、班次：
白班：8-5，9-6；下午班：1２-晚９點(diǎn)
４、薪資：
基本工資3300+浮動(dòng)績(jī)效+餐補(bǔ)15元/天，綜合4K左右
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工作地點(diǎn)
保定蓮池區(qū)支點(diǎn)匯智國(guó)際A座
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 石家莊長(zhǎng)安區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李陽(yáng)/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
途聘(河北)人力資源服務(wù)有限公司途聘（河北）人力資源服務(wù)有限公司，是經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)，以科技驅(qū)動(dòng)專注于為政府、企事業(yè)單位以科技驅(qū)動(dòng)專注于為政府、企業(yè)、社會(huì)組織等單位提供全面的、整體化、一站式人力資源解決方案服務(wù)商。公司依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推算，并以人才鏈為總牽引，緊扣創(chuàng)新鏈、布局資金鏈、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)多元鏈條深度融合，賦能各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，擁有先進(jìn)的人力資源理念，深厚的政府資源背景，以及完備的人力資源服務(wù)體系。公司從業(yè)人員均有多年人力資源管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)事業(yè)單位量身定制優(yōu)質(zhì)高效、專業(yè)化的人力資源管理整體解決方案。公司通過(guò)完整、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，并充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化管理為企事業(yè)單位搭建更為高效的人力資源外包服務(wù)平臺(tái)，降低企事業(yè)單位人力資源管理成本，提升工作效力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以極致的服務(wù)做到效益最大化，與企事業(yè)單位建立起長(zhǎng)期合作共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
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