職位描述
售后客服電話客服倒班制五險一金空調(diào)銷售在線生活服務（O2O）
打字形式需要外呼技能
１、崗位職責：??
①負責接待小米商城、京東、天貓等全渠道購買多聯(lián)機勘測以及安裝用戶
②針對用戶對產(chǎn)品提出的問題進行準確解答；
③對日常調(diào)度工作保持敏感，如遇敏感及異常情況及時上報；
④負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項；
２、人員畫像：
①具有3個月以上銷售工作經(jīng)歷 ，有過企業(yè)微信專屬接待工作和空調(diào)產(chǎn)品銷售或者服務經(jīng)驗者優(yōu)先?
②有3個月以上電話客服工作經(jīng)歷。?
③普通話標準，有較強的邏輯性和一定的抗壓能力，具有較好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)根因，并具有一定的分析問題的能力
④善于溝通交流，能夠根據(jù)用戶目前狀態(tài)進行有效調(diào)度，解決用戶問題
⑤接受夜班班次和領(lǐng)導安排的其他工作。
３、班次：
白班：8-5，9-6；下午班：1２-晚９點
４、薪資：
基本工資3300+浮動績效+餐補15元/天，綜合4K左右
工作地點
保定蓮池區(qū)支點匯智國際A座
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 石家莊長安區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李陽/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
途聘(河北)人力資源服務有限公司途聘（河北）人力資源服務有限公司，是經(jīng)市人力資源和社會保障局批準，以科技驅(qū)動專注于為政府、企事業(yè)單位以科技驅(qū)動專注于為政府、企業(yè)、社會組織等單位提供全面的、整體化、一站式人力資源解決方案服務商。公司依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推算，并以人才鏈為總牽引，緊扣創(chuàng)新鏈、布局資金鏈、服務產(chǎn)業(yè)鏈，推動多元鏈條深度融合，賦能各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，擁有先進的人力資源理念，深厚的政府資源背景，以及完備的人力資源服務體系。公司從業(yè)人員均有多年人力資源管理服務經(jīng)驗,為外資企業(yè)、國有企業(yè)、社會團體、機關(guān)事業(yè)單位量身定制優(yōu)質(zhì)高效、專業(yè)化的人力資源管理整體解決方案。公司通過完整、規(guī)范、標準化的服務流程，并充分運用網(wǎng)絡信息化管理為企事業(yè)單位搭建更為高效的人力資源外包服務平臺，降低企事業(yè)單位人力資源管理成本，提升工作效力和行業(yè)競爭力，以極致的服務做到效益最大化，與企事業(yè)單位建立起長期合作共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
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