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1、以熱情的態(tài)度接待會員，妥善安排和對接各環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，管理整個會員服務(wù)周期，展現(xiàn)出專業(yè)的形象和良好的服務(wù)態(tài)度。

2、收集會員的信息，積極與會員進行溝通，深入了解其需求和期望，為會員提供個性化的服務(wù)。 3、為會員建立健康數(shù)據(jù)庫、檔案，對數(shù)據(jù)進行跟蹤、監(jiān)控和分析，為會員的健康制定有效的計劃、進行風險分析和精細化管理。 4、為會員提供咨詢服務(wù)，反饋會員的需求和情況，在專家與會員之間搭建起溝通的橋梁。 5、定期對會員進行回訪，維護良好且有效的關(guān)系，提高會員的滿意度和忠誠度，持續(xù)賦能會員健康理念和科學生活方式。 6、收集和整理會員反饋信息，為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供建議。 7、積極參加團隊的培訓(xùn)和學習活動，不斷提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)能力。