崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)客維專(zhuān)員招聘;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),業(yè)績(jī)考核等管理工作;
3、指導(dǎo)客維專(zhuān)員對(duì)每個(gè)周期內(nèi)催收數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提供工作改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及部門(mén)催收業(yè)績(jī)推動(dòng);
5、協(xié)助或代理行使客戶維護(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具有良好的職業(yè)道德;
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
3、具備高度責(zé)任感良好的溝通談判能力,及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、能夠承受工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
5、1年及以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
雙休+五險(xiǎn)一金