崗位職責(zé):
一、市場(chǎng)策略規(guī)劃
深入研究全球不同區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),結(jié)合公司產(chǎn)品定位,制定跨境電子貿(mào)易的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,明確目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和推廣方式,確保營(yíng)銷(xiāo)方向與公司發(fā)展目標(biāo)一致。?
二、客戶(hù)渠道拓展與管理
開(kāi)拓并管理跨境電商營(yíng)銷(xiāo)渠道,以及海外社交媒體平臺(tái);與平臺(tái)方保持良好合作關(guān)系,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)資源位和流量支持;優(yōu)化渠道運(yùn)營(yíng)策略,提高渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和投入產(chǎn)出比。
妥善處理客戶(hù)投訴與反饋,優(yōu)化服務(wù)體系,提升用戶(hù)體驗(yàn)。?
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
主導(dǎo)策劃各類(lèi)跨境營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),制定活動(dòng)預(yù)算,監(jiān)控活動(dòng)效果,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整優(yōu)化活動(dòng)方案,確保達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。?
五、數(shù)據(jù)分析與決策支持
定期收集、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等,挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和用戶(hù)需求;根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整建議,為公司管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。?
六、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
組建并管理跨境營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)能力;與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客服等部門(mén)密切協(xié)作,共同推進(jìn)跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷,具有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)。?
2、有5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),其中有3年以上跨境電子貿(mào)易行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)模式,有成功的跨境營(yíng)銷(xiāo)案例。有跨境電商或B端大客戶(hù)項(xiàng)目者優(yōu)先。
3、熟練掌握市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等營(yíng)銷(xiāo)技能,熟悉海外廣告投放平臺(tái)操作;具能夠制定有效的關(guān)鍵詞策略和廣告投放計(jì)劃。?
4、了解國(guó)際貿(mào)易政策、跨境物流、跨境支付等相關(guān)知識(shí),能夠結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略;熟悉海外社交媒體平臺(tái)(如TikTok、YouTube等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和營(yíng)銷(xiāo)玩法。?
5、綜合能力:1)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力,能夠快速捕捉市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求;2)擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,可有效整合內(nèi)外部資源;3)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和抗壓能力,能在復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。?
工作地點(diǎn):廣州越秀區(qū)、深圳南山區(qū)