職位描述
IT服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
2. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時(shí)解決。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 有售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
周末雙休，繳納五險(xiǎn)一金。
工作地點(diǎn)
太原萬柏林區(qū)摩天石5號(hào)樓18層
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魏丹/人事經(jīng)理
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山西海之信科技股份有限公司公司成立于2016年，是海信商用顯示教育行業(yè)解決方案（教育觸控一體機(jī)、智慧黑板、LED小間距、拼接屏，會(huì)議機(jī)）山西省唯一總代理，公司專注產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品和服務(wù)為中心，共同為用戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)，成立至今，一直專注于教育信息化建設(shè)和服務(wù)，從義務(wù)教育階段三通兩平臺(tái)建設(shè)、義務(wù)教育階段薄弱環(huán)節(jié)改造、中高職業(yè)院校智慧教室、智慧實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、職業(yè)院校雙高建設(shè)、貼息貸款政策下的教育信息化建設(shè)，已為山西數(shù)十家教育局和數(shù)百所學(xué)校提供服務(wù)，深受用戶好評(píng)。未來公司將不斷引進(jìn)先進(jìn)的信息化教學(xué)產(chǎn)品與應(yīng)用軟件，不斷探索適合我省本土的教學(xué)模式與方法，積極利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，探索教育資源和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)的互通、銜接與開放機(jī)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)，助力山西教育現(xiàn)代化與信息化的發(fā)展與變革！目前，公司已經(jīng)榮獲山西省教育廳教學(xué)資助與保障中心頒發(fā)的特殊貢獻(xiàn)企業(yè)、企業(yè)資信等級(jí)證書、守合同重信用企業(yè)證書、質(zhì)量服務(wù)誠信單位證書、省級(jí)專精特新企業(yè)等資質(zhì)。
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