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一、質(zhì)量體系執(zhí)行： 1)嚴格按照質(zhì)量管理流程進行作業(yè)。 2）協(xié)助進行內(nèi)外部質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核，配合本部門接受顧客對公司的現(xiàn)場審核。 二、質(zhì)量售后服務(wù)： 1)負責(zé)主導(dǎo)處理量產(chǎn)件售后（包括上級客戶及整車廠）反饋的質(zhì)量異常，快速采取緊急圍堵措施，完成8D并實施改善計劃以及跟蹤驗證。 2)負責(zé)評估并管控售后質(zhì)量問題風(fēng)險。 3）支持相關(guān)部門工作并為內(nèi)外部需求部門提供相關(guān)培訓(xùn)，提高整團隊解決問題能力和效率。 三、質(zhì)量信息傳遞： 1)負責(zé)擬定公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作。 2）負責(zé)擬定維修記錄、信息反饋表以及售后服務(wù)報告等資料的收集、填報工作并及時上交，同時對其正確性負責(zé)。 備注：有豐富的面對主機廠客訴經(jīng)驗，精通8D、七大手法，熟悉沖壓、注塑、裝配等工藝過程。