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崗位職責： 1.負責項目管理，以及對項目實施安裝、調(diào)試，完成項目驗收。 2.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題。 3.結(jié)合各地學校、政府部門業(yè)務，清晰、流程、有條理地對產(chǎn)品進行演示說明。 4.記錄現(xiàn)場用戶反饋的需求，理解需求的最終目的，反饋回研發(fā)團隊。 5.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告。 6.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。 任職資格： 1.本科及以上學歷，計算機應用、電子信息、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè)。 2.適應出差、理解能力強，有良好的溝通能力，良好的組織協(xié)調(diào)能力。 3.具備較好的網(wǎng)絡技術(shù)能力優(yōu)先； 4.具備豐富的項目管理經(jīng)驗。