職位描述
VIP客服售前客服電話客服
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、公司下發(fā)、網(wǎng)絡(luò)留店咨詢垂問(wèn)客戶及其他非展廳潛客電話的邀約
2、公司店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)電話告知客戶
3、邀約客戶到店體驗(yàn)活動(dòng)
4、收集客戶購(gòu)車意向信息，建立潛客數(shù)據(jù)檔案，甄別購(gòu)車意向程度，邀約客戶到店
5、保持跟進(jìn)并培養(yǎng)未進(jìn)店潛客的購(gòu)車意向，促成客戶進(jìn)店
6、到店客戶交接
7、成交客戶信息反饋收集
任職要求：
1、汽車行業(yè)或 DCC 工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉電話操作流程和技巧，一年以上電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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工作地點(diǎn)
成都大邑縣甲子?xùn)|道172
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