任職要求:
1. 西班牙語或英語專業(yè),熟練聽說讀寫西班牙語或英語。具有DELE西班牙語水平證書優(yōu)先。
2. 有美客多(Mercado Libre)平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或國際貿(mào)易從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟練使用Excel、Word等辦公軟件,邏輯性強(qiáng),善于數(shù)據(jù)分析。
4.有銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 有較強(qiáng)的自驅(qū)力和目標(biāo)感,細(xì)心,有責(zé)任心,正面積極,抗壓能力強(qiáng)。
6.若無跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),公司可提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1. 店鋪運(yùn)營管理:
①負(fù)責(zé)Mercado平臺(tái)或亞馬遜店鋪的運(yùn)營管理,產(chǎn)品上/下架及文案編輯和優(yōu)化等。
②負(fù)責(zé)西班牙、墨西哥站點(diǎn)的代理商客戶洽談和溝通事宜。
③維護(hù)店鋪信譽(yù)和產(chǎn)品好評(píng)率,處理投訴糾紛。
④確保賬號(hào)安全和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。了解并實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)政策與規(guī)定。
⑤制定好相應(yīng)的備貨計(jì)劃,及時(shí)補(bǔ)貨,及時(shí)送倉,避免出現(xiàn)斷貨情況。
2. 產(chǎn)品及物流管理:
①負(fù)責(zé)物流的對(duì)接及跟進(jìn)。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整:
①定期優(yōu)化listing,及時(shí)調(diào)整以保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。
②熟悉產(chǎn)品,定期分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)和分析銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。
③定期調(diào)研平臺(tái)市場(chǎng)銷售情況,分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做好店鋪產(chǎn)品布局和listing優(yōu)化。
④熟悉產(chǎn)品及關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。