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崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的開(kāi)拓與搭建，熟悉平臺(tái)交易規(guī)則、流程及產(chǎn)品與活動(dòng)及時(shí)優(yōu)化等線上工作； 2、負(fù)責(zé)日常線上評(píng)論維護(hù)、業(yè)績(jī)成交、客情維系，及時(shí)有效解答客戶售前售后咨詢及疑問(wèn)，避免因客戶負(fù)面評(píng)價(jià)造成品牌形象損害； 3、負(fù)責(zé)掌握公司產(chǎn)品及競(jìng)品線上動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋并提出運(yùn)營(yíng)策略； 4、負(fù)責(zé)對(duì)各電商店鋪進(jìn)行定期或不定期數(shù)據(jù)分析，提練賣點(diǎn)，優(yōu)化頁(yè)面及關(guān)鍵詞，提升搜索量及銷量； 5、負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)各電商平臺(tái)進(jìn)行分析與評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各平臺(tái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案進(jìn)行宣傳與推廣； 6、負(fù)責(zé)客戶線上下單后的物流追蹤及配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，定期對(duì)三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估反饋并提出整改方案； 7、協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)線上營(yíng)銷宣傳渠道，如：公眾號(hào)、自媒體等信息收集、分析并總結(jié)提供整改方案； 8、按照線上相關(guān)管理制度，負(fù)責(zé)線上客訴、咨詢等的具體處理與執(zhí)行，并建立處理記錄； 9、完成其他應(yīng)負(fù)責(zé)的工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、年齡30-40歲，身體健康，品貌端正； 2、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 3、具備三年以上同行業(yè)或快消品線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理、組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、敏銳洞察能力及邏輯判斷能力； 5、熟悉線上營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)模式及規(guī)則，有京東、淘寶線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。