職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)
1、受理及主動(dòng)接聽客戶電話，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的關(guān)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通疑難問題的意識(shí)和能力，提高客戶滿意度；
4、處理日?？蛻敉对V以及物業(yè)費(fèi)催收、巡樓；
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
任職資格
1、年齡35歲以下；
2、有物業(yè)管理工作2-3年經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的承壓能力；
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市龍崗區(qū)橫坪東路1238-7號(hào)(永湖地鐵站A2口步行220米)
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