1.客戶辦公場地或指定辦公地點(金融行業(yè)),負責客戶服務器設備的運維工作。
??2.與市場及項目團隊配合,保質(zhì)保量的完成駐場服務交付工作并全程確保交付質(zhì)量和風險管理。
??3.負責客戶服務器設備的技術問題處理,具有拉通研發(fā)協(xié)助處理問題的能力。
??4.負責收集和傳遞客戶的服務需求,協(xié)助市場及服務人員挖掘客戶的潛在需求。
??5.協(xié)助市場及服務人員維護客戶關系,確保客戶對我司的信任度。
??6.重保、重大會議期間,配合客戶起執(zhí)行重大事件保障計劃,完成線上和線下的值守任務。
??7.領導安排的其他工作。
??能力要求:
??1.熟悉Linux系統(tǒng)的原理與配置。熟悉服務器硬件架構(gòu),對CPU、內(nèi)存、硬盤等工作原理有一定了解。
??2.具備運維工作經(jīng)歷。
??3.熟練掌握各種主流服務器操作系統(tǒng)及文件系統(tǒng)配置安裝。
??4.有一定的網(wǎng)絡基礎,熟練使用服務器相關中間件的測試流程及測試方法。
??5.熟練使用word、excel、ppt等日常辦公軟件
??6.具有良好的溝通能力及較強學習能力。