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崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多媒體渠道為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理及售后服務(wù),建立并維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系。
2. 挖掘客戶(hù)需求,精準(zhǔn)推薦公司產(chǎn)品(如金融、保險(xiǎn)等),協(xié)助完成購(gòu)買(mǎi)流程并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。
3. 定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集反饋信息,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和黏性。
4. 執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,準(zhǔn)確記錄客戶(hù)溝通信息,及時(shí)反饋問(wèn)題并協(xié)助解決。
5. 參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)制定,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
1. 應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡28周歲以下,專(zhuān)業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷(需提供學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證)。
2. 無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求,公司提供帶崗培訓(xùn);有銷(xiāo)售或客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰,具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
4. 熟練使用辦公軟件,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備基礎(chǔ)分析能力。
5. 積極樂(lè)觀,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,認(rèn)可公司文化。
薪酬福利:
? 綜合薪資9600元,稅前年薪約15萬(wàn),每月10號(hào)發(fā)薪。
? 六險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利(過(guò)節(jié)費(fèi))、年度獎(jiǎng)金。
? 周末雙休,無(wú)需外出,公司提供客戶(hù)資源及辦公支持。
加入我們:
歡迎有志于銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)的應(yīng)屆畢業(yè)生加入!這里提供零門(mén)檻的成長(zhǎng)平臺(tái),助你快速積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。
【上班時(shí)間】
9:00-18:00 朝九晚六的神仙作息
【發(fā)薪日期】
次月10號(hào)發(fā)薪,25號(hào)發(fā)提成