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藝棲酒店致力于為賓客提供高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，誠(chéng)聘優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)！ 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 2. 制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)員工。 4. 監(jiān)督各部門（前臺(tái)、客房、餐飲等）的工作，確保高效運(yùn)作。 5. 處理客戶投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度。 6. 控制酒店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置，提升盈利能力。 7. 開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升酒店知名度和入住率。 8. 維護(hù)與總部、供應(yīng)商及客戶的關(guān)系，確保良好的合作與溝通。 9. 確保酒店遵守公司規(guī)章制度及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。 任職要求 1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年以上酒店行業(yè)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上酒店管理或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 管理能力：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)員工。 4. 客戶服務(wù)：優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴和突發(fā)事件。 5. 財(cái)務(wù)管理：具備財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠制定預(yù)算并控制成本。 6. 市場(chǎng)營(yíng)銷：熟悉市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃，能夠提升酒店入住率。 7. 溝通協(xié)調(diào)：良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與多方保持良好的關(guān)系。 8. 抗壓能力：能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效工作。 9. 技術(shù)能力：熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）及辦公軟件。 10. 語(yǔ)言能力：良好的中英文溝通能力，能夠應(yīng)對(duì)國(guó)際客戶需求。 11.年齡：25-35歲 薪資福利 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇（具體面議）。 2. 完善的福利體系：包早午餐、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 4. 員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 藝棲酒店期待您的加入，與我們一起為賓客提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)！