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崗位職責(zé)： 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序； 3、按規(guī)定為客人辦好入住、離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有賬目手續(xù)； 4、確保前臺的所有程序都按照公司的賬目標(biāo)準(zhǔn)； 5、保持記錄所有房間的最新賬目； 基本任職條件： 1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識 3.良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力 4.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動? 5.善于交際，活潑開朗，口齒伶俐 6.善于迎送往，接洽引導(dǎo)，動作靈敏 7.善于處理突發(fā)狀況?