職位描述
企業(yè)客戶個(gè)人客戶KA大客戶企業(yè)服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
主要崗位職責(zé)
1. 客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道挖掘潛在客戶，推廣公司產(chǎn)品/服務(wù)。
2. 需求溝通：了解客戶需求，推薦合適方案，解答咨詢并促成訂單。
3. 客戶維護(hù)：定期回訪老客戶，提升滿意度與復(fù)購(gòu)率，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟進(jìn)：記錄客戶信息、溝通內(nèi)容及銷(xiāo)售進(jìn)度，整理成報(bào)表反饋給上級(jí)。
5. 目標(biāo)達(dá)成：完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，參與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)沖刺，分析總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
6. 市場(chǎng)反饋：收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
7. 合規(guī)操作：遵守公司銷(xiāo)售流程與行業(yè)規(guī)范，維護(hù)企業(yè)形象。
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工作地點(diǎn)
山東省臨沂市蘭山區(qū)魯商中心A3座一單元七樓
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