職位描述
計算機軟件IT服務
崗位內(nèi)容：
1. 提供解決用戶IT問題的一線技術支持
2. 通過電話/郵件溝通診斷并定位故障，確保及時解決
3. 管理和記錄所有接收到的支持請求并維護對應的支持文檔
4. 協(xié)調其他部門的工程師來解決需要更深入技術支持的問題
任職要求：
1. 具備相關技術支持經(jīng)驗，熟悉Windows及Office等辦公軟件。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團隊合作能力
3. 能夠在高壓下快速反應并解決問題
4. 了解網(wǎng)絡基礎知識和常見的硬件設備配置。
工作地點
西安雁塔區(qū)和發(fā)智能大廈B座
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西安軟玥信息技術有限公司
西安軟玥公司成立于2023年，主要致力于計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；集成電路銷售；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售；終端測試設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；網(wǎng)絡技術服務；軟件開發(fā)；軟件外包服務；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；集成電路設計；信息系統(tǒng)集成服務；物聯(lián)網(wǎng)技術服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；信息技術咨詢服務；數(shù)據(jù)處理服務；動漫游戲開發(fā)；計算機系統(tǒng)服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；圖文設計制作；企業(yè)管理咨詢；專業(yè)設計服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。·工作氛圍超nice，能力提升UP UP·績效獎金拿到手軟，每一分付出都能看見回報…
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