職位描述
汽車結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)維修知識(shí)海外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通
1.負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商提報(bào)的汽車故障問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持；
2.負(fù)責(zé)收集、整理、分析、傳遞和處理市場(chǎng)質(zhì)量信息
3.負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)、參與公司對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的分析、整改
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督和反饋；
5.負(fù)責(zé)完成各類新車型的維修手冊(cè)審核驗(yàn)證；
6.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)商維修技術(shù)能力進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和提升管理；
7.協(xié)助服務(wù)商處理危機(jī)公關(guān)、客戶投訴、重大質(zhì)量事故投訴及善后工作；
8.熟悉汽車結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)維修知識(shí)，有海外汽車售后服務(wù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
9.熟練使用office辦公軟件制作表格、文本、PPT等
工作地點(diǎn)
山東省青島市李滄區(qū)九水東路華瀾數(shù)智港19號(hào)樓
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