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更新于 4月25日

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舉報(bào)

物業(yè)品牌專員

7000-9000元

北京海淀區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

物業(yè)管理

崗位職責(zé)?

負(fù)責(zé)公司各類文案的編制工作，包括但不限于服務(wù)報(bào)告、項(xiàng)目方案、宣傳文案等，確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰且具有吸引力，能有效傳遞公司服務(wù)理念與優(yōu)勢。?
承擔(dān)公司小程序的日常維護(hù)任務(wù)，保障小程序穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)更新小程序內(nèi)的服務(wù)信息、活動資訊等內(nèi)容，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升小程序的用戶活躍度與留存率。?
憑借豐富的物業(yè)服務(wù)軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對公司現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)軟件進(jìn)行日常維護(hù)與管理。及時(shí)處理軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求及業(yè)主反饋，提出軟件功能優(yōu)化建議并跟進(jìn)落實(shí)，確保軟件功能貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場景，助力提升服務(wù)效率與質(zhì)量。?
收集、整理和分析與服務(wù)品質(zhì)相關(guān)的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘識別潛在的品質(zhì)問題與改進(jìn)方向，定期撰寫詳細(xì)的品質(zhì)分析報(bào)告，為公司決策層提供有力的數(shù)據(jù)支持。?
參與制定和完善公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督各項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與評估，針對不達(dá)標(biāo)的情況制定整改措施并跟蹤整改效果。?

任職要求： 1 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2 具有1-3年以上品質(zhì)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，了解質(zhì)量管理體系和安全管理知識。 3 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方資源。 4 文字功底良好，能夠制作品質(zhì)安全檢查方案及報(bào)告。 5 身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)一定的工作壓力。