職位描述
養(yǎng)老服務(wù)
1、高客接待：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作，制定接待方案。
2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)：擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范接待禮儀，選拔和培訓(xùn)接待人員，負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊的日常管理。
3、體驗入住協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)短住、體驗式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實施，協(xié)調(diào)安排服務(wù)項目和相關(guān)流程。
4、服務(wù)資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門參與接待相關(guān)工作，提供接待所需資源。
5、在公司整體制度框架下，組織制定、完善本部門的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書并落地實施；組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職資格】
- 大專及以上學(xué)歷，本科及以上學(xué)歷優(yōu)先。
- 3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗，任職高端酒店宴會廳、會所公關(guān)部負(fù)責(zé)人、大客戶銷售負(fù)責(zé)人、VIP經(jīng)理，或政府接待部門資深人員，熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
- 熟練使用電腦和辦公軟件，英語口語流利者優(yōu)先。
- 具備較強(qiáng)的推進(jìn)業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力，高度重視人才梯隊建設(shè)，有協(xié)同合作精神，堅忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作地點
天津西青區(qū)泰康之家·津園超級體驗館
相似職位
- 160高端禮儀接待7000-9000元
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
泰康之家經(jīng)營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團(tuán)股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護(hù)理、康復(fù)實體建設(shè)運(yùn)營和創(chuàng)新服務(wù)的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護(hù)模式，獨創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質(zhì)、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老社區(qū)的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟(jì)南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復(fù)醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規(guī)劃超 5.5萬個養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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