職位描述
售前客服電子商務(wù)
工作內(nèi)容:
1、利用淘寶天貓旺旺等在線聊天工具，熱情并
準(zhǔn)確回答顧客問題
2、及時(shí)回復(fù)客人旺旺咨詢、有問必答，同時(shí)引導(dǎo)客人完成購買交易:
3、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性、能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考;
4、對待客人需熱情、耐心，讓客人感受到滿
意;
5、處理好相關(guān)售后與解釋工作:
基本要求:（必須來公司上班的，兼職不招）
1、20-30歲，細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心。
2、 有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)。
3、打字速度在80字/分鐘以上。
4、性格溫和有耐心，有責(zé)任心，溝通能力好，工作勤奮仔細(xì)。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)平陽景苑-5號樓5層503室
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