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1、品牌推廣與媒體關(guān)系管理 - 制定并執(zhí)行酒店品牌宣傳策略，提升酒店在本地及國(guó)際市場(chǎng)的知名度。 - 與媒體（報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等）建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)、專訪等活動(dòng)。 - 撰寫新聞稿、宣傳文案，并通過(guò)多渠道發(fā)布酒店動(dòng)態(tài)。 2、市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行 - 策劃并組織酒店促銷活動(dòng)、節(jié)日營(yíng)銷、贊助活動(dòng)等，提升市場(chǎng)曝光度。 - 協(xié)調(diào)跨部門（如銷售、餐飲）制定整合營(yíng)銷方案，確?；顒?dòng)落地執(zhí)行。 - 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)整營(yíng)銷策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3、數(shù)字營(yíng)銷與社交媒體運(yùn)營(yíng) - 管理酒店官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)，確保內(nèi)容更新及時(shí)。 - 監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)回應(yīng)客戶評(píng)價(jià)，維護(hù)酒店在線聲譽(yù)。 4、印刷品與視覺(jué)形象管理 - 監(jiān)督酒店宣傳冊(cè)、廣告海報(bào)、菜單等印刷品的設(shè)計(jì)與制作，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 - 管理酒店圖片、視頻資料庫(kù)，用于營(yíng)銷推廣。 5、預(yù)算管理與績(jī)效評(píng)估 - 制定市場(chǎng)傳媒預(yù)算，控制成本并優(yōu)化投放效果。 - 分析營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率（ROI），調(diào)整策略以提高收益。 6、危機(jī)公關(guān)與突發(fā)事件處理 - 應(yīng)對(duì)負(fù)面新聞或客戶投訴，制定危機(jī)公關(guān)方案，減少品牌損害。 - 在突發(fā)事件（如食品安全問(wèn)題）中協(xié)調(diào)媒體溝通，維護(hù)酒店形象。