職位描述
售前客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體
工作描述
一、線下客戶導(dǎo)流?
1、依據(jù)線上推廣成果，策劃并執(zhí)行線下引流活動，包括活動方案制定、場地布置、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場組織與協(xié)調(diào)，吸引線上用戶到線下門店或活動現(xiàn)場體驗、消費。?
2、負(fù)責(zé)線下客戶的接待、咨詢解答與需求挖掘，通過專業(yè)的產(chǎn)品講解與服務(wù)，引導(dǎo)客戶完成購買或合作意向確認(rèn)，實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。?
3、與線上團隊緊密協(xié)作，將線下客戶反饋的信息及時同步至線上，為后續(xù)短視頻內(nèi)容優(yōu)化、推廣策略調(diào)整提供依據(jù)，形成線上線下營銷閉環(huán)。?
二、客戶關(guān)系維護(hù)?
1、建立并完善客戶檔案，定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后的體驗與需求，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度與忠誠度。?
2、通過線上線下多種渠道，收集客戶意見與建議，反饋至相關(guān)部門，推動產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化升級。
任職要求：
一、教育背景與專業(yè)知識?
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、電子商務(wù)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實的營銷理論知識與互聯(lián)網(wǎng)思維。?
二、工作技能與經(jīng)驗?
1、有 1 年以上短視頻推廣或線下營銷相關(guān)工作經(jīng)驗，有成功的線上引流或線下客戶轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先，熟悉各類線上推廣工具與線下營銷手段。?
2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶需求與市場趨勢，制定有效的營銷策略。
公司地址：沈陽市蘇家屯區(qū)南京南街1220號（38門）。
工作地點
蘇家屯區(qū)如家酒店·neo(沈陽國際會展中心體育學(xué)院新南站店) “天合緣”品牌連鎖店
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職位發(fā)布者
宋先生/總經(jīng)理助理
立即溝通
沈陽天合緣農(nóng)牧科技有限公司沈陽天合緣農(nóng)牧科技有限公司（天合緣獸藥連鎖集團）創(chuàng)建于2010年，發(fā)展初始地位于遼寧省朝陽市。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已成為一家集獸藥銷售、疫苗銷售、飼料銷售、畜禽病診斷、病理化驗、技術(shù)咨詢等為一體的綜合性高科技養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)企業(yè)。目前，公司擁有40余家直營店，是遼西最大的獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)。為了適應(yīng)公司發(fā)展的需要，2023年4月份，公司將其品牌招商運營管理中心遷移至沈陽，進(jìn)一步提升了公司在全國的影響力和競爭力。在合作伙伴方面，公司與國內(nèi)知名獸藥生產(chǎn)企業(yè)強強聯(lián)合，如：海大集團、浙江大飛龍、武漢科前、等。通過與這些企業(yè)的合作，公司已建立完善的品牌供應(yīng)鏈體系，為養(yǎng)殖戶提供良心藥、放心藥，得到了客戶的高度信任和好評。為了更好地服務(wù)客戶，公司斥巨資籌建了“解剖化驗檢測中心”。該中心配備了專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)的檢測設(shè)備，如：寄生蟲檢測顯微鏡、旋轉(zhuǎn)混勻儀、高速離心機等。這些設(shè)施和人員保證了疾病診斷的準(zhǔn)確性、快速性，為客戶的養(yǎng)殖事業(yè)提供了有力支持。在技術(shù)團隊方面，公司設(shè)立了多個技術(shù)服務(wù)部，如豬病技術(shù)服務(wù)部、禽病技術(shù)服務(wù)部、牛羊病技術(shù)服務(wù)部等。同時，公司與國內(nèi)多個國家級科研機構(gòu)及知名高校均有技術(shù)研發(fā)合作，使公司的技術(shù)服務(wù)水平始終保持在行業(yè)前列。為了激勵員工和吸引人才，公司制定了完善的內(nèi)部合伙人計劃。來到這里的每一位員工都有機會獲得相應(yīng)的內(nèi)部合伙人股權(quán)與分紅，目前公司內(nèi)部合伙人已達(dá)40%，實現(xiàn)了人人做老板的夢想！此外，公司還為員工提供良好的工作環(huán)境和人性化管理，并給予員工快速成長和晉升的機會?？傊?，沈陽天合緣農(nóng)牧科技有限公司（天合緣獸藥連鎖集團）憑借其專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營理念和強大的技術(shù)實力，已成為獸藥銷售和養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)行業(yè)的佼佼者。在未來，公司將繼續(xù)秉承專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系，為廣大養(yǎng)殖客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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