職位描述
電話客服全白班銀行
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銀行對信用卡用戶進(jìn)行信用維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系信用卡逾期用戶，提醒其還款，降低信用卡使用風(fēng)險(xiǎn)；
3、為信用卡用戶傳達(dá)最新賬戶數(shù)據(jù)信息，并從專業(yè)角度給出相應(yīng)解決方案和建議；
4、經(jīng)過銀行授權(quán)，對銀行專項(xiàng)案件進(jìn)行處理；
任職資格：
1、思維靈活，有較好的溝通談判能力；
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)；
3、能承受一定的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪；
4、有催收經(jīng)驗(yàn)或保險(xiǎn)、電話營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、無犯罪記錄、征信無逾期記錄；
薪資待遇：
1、薪資架構(gòu)：基礎(chǔ)底薪+業(yè)務(wù)提成+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2、優(yōu)良的上班環(huán)境，良好的地理位置，周邊盡是金融、商業(yè)中心，交通便利；
3、享受過節(jié)福利、年終獎(jiǎng)、員工旅游等福利；
4、享受國家法定節(jié)假日，帶薪年假，有薪病假；
5、完善的在職培訓(xùn)制度，良好的晉升空間（晉升：專員—組長—主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理）；
6、工齡獎(jiǎng)（逐年遞增100元，不設(shè)上限）；
7、提供年度旅游1-2次，月度團(tuán)體活動(dòng)1-2次；
工作時(shí)間：
周一至周五：8:40-12:00,14:00-18:30；周六 8:40-12:00,13:00-16:00 月底/月初調(diào)休
上班地址：鄭州市金水區(qū)金成國際廣場6號樓
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)金成國際廣場6號樓東單元2005
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職位發(fā)布者
張先生/負(fù)責(zé)人
當(dāng)前在線立即溝通
杭州中暢企業(yè)管理有限公司河南分公司
杭州中暢企業(yè)管理有限公司是2014年05月09日經(jīng)杭州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立。我公司集信用卡逾期提醒業(yè)務(wù)、銀行零售業(yè)務(wù)類逾期業(yè)務(wù)、消金類逾期業(yè)務(wù)為一體的有限責(zé)任公司，公司注冊地址為浙江省杭州市下城區(qū)洄龍湖邸41幢804-814室,現(xiàn)辦公地址位于浙江省杭州市下城區(qū)洄龍湖邸7-8層,辦公面積: 1200多平米。法定代表人:吳斌,注冊資金為人民幣1000萬元整。公司總部位于浙江杭州，在全國成立41個(gè)分機(jī)構(gòu)：北京、上海、廣州、深圳、鄭州、西安、青島、合肥、武漢、石家莊、濟(jì)南、昆明、沈陽、成都、貴州、重慶、南京、南寧、長沙、銀川、寧波、南昌、淮安、濰坊、蘇州、金華、襄陽、臺州、湖州、溫州、麗水、六安、衢州、義烏、棗莊等?！髽I(yè)使命：建設(shè)誠信社會(huì)，推廣誠信價(jià)值；※企業(yè)價(jià)值觀：幫助戰(zhàn)略伙伴，持續(xù)健康發(fā)展；※企業(yè)愿景：成為全球最大的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)；※企業(yè)精神：勤于行動(dòng)，善于思考，至誠守信，團(tuán)隊(duì)合作；※公司發(fā)展規(guī)劃：全國成立200家分公司，500個(gè)分支網(wǎng)點(diǎn)，擁有5000名企業(yè)員工；※經(jīng)營理念：創(chuàng)新、變革，保持快速，健康，可持續(xù)發(fā)展的趨勢；※管理理念：四利共存，以人為本，用人不疑，疑者不用；政策明確，執(zhí)行有力，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格管理；目標(biāo)責(zé)任，賞罰分明，公私分明，擇優(yōu)汰劣；以大為重，論功行賞，愛而守則，令而有理。※行為理念：三勤：心勤、口勤、腳勤三多：多學(xué)、多問、多做及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、到位；※銷售理念：服務(wù)第一，回款第一；立即行動(dòng)，履行承諾；※員工應(yīng)具備的意識：法制意識創(chuàng)新意識成本意識安全意識參與意識自律意識服務(wù)意識服從意識※管理人員素質(zhì)：1.充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；2.開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信；3.不懈努力，精通崗位業(yè)務(wù)；4.對下級善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；5.積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)合理，果斷決策；6.胸懷坦蕩，勇于批判和自我批評；7.嚴(yán)于律己，守法廉潔，看為員工至表率；8.踏實(shí)穩(wěn)重，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。選擇中暢選擇了一條為企業(yè)提供金融保障服務(wù)的道路愿與您同進(jìn)步共發(fā)展是中暢的榮幸與不變的追求
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