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更新于 6月6日

電話客服專員

6000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班銀行
崗位職責(zé): 1、協(xié)助銀行對(duì)信用卡用戶進(jìn)行信用維護(hù); 2、負(fù)責(zé)聯(lián)系信用卡逾期用戶,提醒其還款,降低信用卡使用風(fēng)險(xiǎn); 3、為信用卡用戶傳達(dá)最新賬戶數(shù)據(jù)信息,并從專業(yè)角度給出相應(yīng)解決方案和建議; 4、經(jīng)過銀行授權(quán),對(duì)銀行專項(xiàng)案件進(jìn)行處理;
任職資格:
1、思維靈活,有較好的溝通談判能力;
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí);
3、能承受一定的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、有催收經(jīng)驗(yàn)或保險(xiǎn)、電話營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、無犯罪記錄、征信無逾期記錄;
薪資待遇:
1、薪資架構(gòu):基礎(chǔ)底薪+業(yè)務(wù)提成+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2、優(yōu)良的上班環(huán)境,良好的地理位置,周邊盡是金融、商業(yè)中心,交通便利;
3、享受過節(jié)福利、年終獎(jiǎng)、員工旅游等福利;
4、享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假,有薪病假;
5、完善的在職培訓(xùn)制度,良好的晉升空間(晉升:專員—組長—主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理);
6、工齡獎(jiǎng)(逐年遞增100元,不設(shè)上限); 7、提供年度旅游1-2次,月度團(tuán)體活動(dòng)1-2次; 工作時(shí)間: 周一至周五:8:40-12:00,14:00-18:30;周六 8:40-12:00,13:00-16:00 月底/月初調(diào)休 上班地址:鄭州市金水區(qū)金成國際廣場6號(hào)樓

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)金成國際廣場6號(hào)樓東單元2005

職位發(fā)布者

張先生/負(fù)責(zé)人

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杭州中暢企業(yè)管理有限公司河南分公司
杭州中暢企業(yè)管理有限公司是2014年05月09日經(jīng)杭州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立。我公司集信用卡逾期提醒業(yè)務(wù)、銀行零售業(yè)務(wù)類逾期業(yè)務(wù)、消金類逾期業(yè)務(wù)為一體的有限責(zé)任公司,公司注冊(cè)地址為浙江省杭州市下城區(qū)洄龍湖邸41幢804-814室,現(xiàn)辦公地址位于浙江省杭州市下城區(qū)洄龍湖邸7-8層,辦公面積: 1200多平米。法定代表人:吳斌,注冊(cè)資金為人民幣1000萬元整。公司總部位于浙江杭州,在全國成立41個(gè)分機(jī)構(gòu):北京、上海、廣州、深圳、鄭州、西安、青島、合肥、武漢、石家莊、濟(jì)南、昆明、沈陽、成都、貴州、重慶、南京、南寧、長沙、銀川、寧波、南昌、淮安、濰坊、蘇州、金華、襄陽、臺(tái)州、湖州、溫州、麗水、六安、衢州、義烏、棗莊等?!髽I(yè)使命:建設(shè)誠信社會(huì),推廣誠信價(jià)值;※企業(yè)價(jià)值觀:幫助戰(zhàn)略伙伴,持續(xù)健康發(fā)展;※企業(yè)愿景:成為全球最大的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì);※企業(yè)精神:勤于行動(dòng),善于思考,至誠守信,團(tuán)隊(duì)合作;※公司發(fā)展規(guī)劃:全國成立200家分公司,500個(gè)分支網(wǎng)點(diǎn),擁有5000名企業(yè)員工;※經(jīng)營理念:創(chuàng)新、變革,保持快速,健康,可持續(xù)發(fā)展的趨勢;※管理理念:四利共存,以人為本,用人不疑,疑者不用;政策明確,執(zhí)行有力,注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格管理;目標(biāo)責(zé)任,賞罰分明,公私分明,擇優(yōu)汰劣;以大為重,論功行賞,愛而守則,令而有理?!袨槔砟睿喝冢盒那?、口勤、腳勤三多:多學(xué)、多問、多做及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、到位;※銷售理念:服務(wù)第一,回款第一;立即行動(dòng),履行承諾;※員工應(yīng)具備的意識(shí):法制意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)成本意識(shí)安全意識(shí)參與意識(shí)自律意識(shí)服務(wù)意識(shí)服從意識(shí)※管理人員素質(zhì):1.充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感;2.開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信;3.不懈努力,精通崗位業(yè)務(wù);4.對(duì)下級(jí)善于激勵(lì),合理授權(quán),營造良好的溝通氛圍;5.積極培養(yǎng)下屬,科學(xué)合理,果斷決策;6.胸懷坦蕩,勇于批判和自我批評(píng);7.嚴(yán)于律己,守法廉潔,看為員工至表率;8.踏實(shí)穩(wěn)重,追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益,不急功近利。選擇中暢選擇了一條為企業(yè)提供金融保障服務(wù)的道路愿與您同進(jìn)步共發(fā)展是中暢的榮幸與不變的追求
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