我們是一家專注于驗(yàn)光儀器與眼科設(shè)備內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)銷售的領(lǐng)先企業(yè)。我們的產(chǎn)品線全面覆蓋眼鏡店、視光中心及眼科醫(yī)院所需的全套專業(yè)設(shè)備,致力于為行業(yè)提供高品質(zhì)的解決方案。
職位概述:
因業(yè)務(wù)快速發(fā)展,我們誠(chéng)邀一位具備扎實(shí)驗(yàn)光配鏡專業(yè)能力和優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)的驗(yàn)光師加入團(tuán)隊(duì)。您將不僅運(yùn)用您的專業(yè)技能進(jìn)行驗(yàn)光配鏡操作,更將作為我們產(chǎn)品的“技術(shù)代言人”,為銷售團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,協(xié)助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,提升客戶體驗(yàn)。
崗位職責(zé):
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產(chǎn)品演示與技術(shù)指導(dǎo): 熟練掌握公司銷售的各類眼科設(shè)備(驗(yàn)光儀、綜合驗(yàn)光儀、磨邊機(jī)、角膜地形圖儀等)的操作方法,能向客戶進(jìn)行專業(yè)、清晰的產(chǎn)品演示和操作培訓(xùn)。
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專業(yè)技術(shù)支持: 為銷售團(tuán)隊(duì)及客戶提供專業(yè)的驗(yàn)光、配鏡流程及相關(guān)設(shè)備應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持,解答技術(shù)疑問(wèn),解決使用中遇到的問(wèn)題。
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客戶驗(yàn)光與配鏡服務(wù) (如適用): 在需要時(shí)(如展廳、客戶現(xiàn)場(chǎng)支持等),為客戶提供專業(yè)的驗(yàn)光、視功能檢查及配鏡建議服務(wù),確保流程規(guī)范、結(jié)果準(zhǔn)確。
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銷售協(xié)作: 利用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),協(xié)助銷售人員理解客戶的技術(shù)需求,參與制定解決方案,提升銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
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客戶關(guān)系維護(hù): 建立專業(yè)、可信賴的形象,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)維護(hù)良好客戶關(guān)系。
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內(nèi)部培訓(xùn): 參與內(nèi)部員工(銷售、客服等)的驗(yàn)光配鏡基礎(chǔ)知識(shí)和設(shè)備操作培訓(xùn)。
任職資格:
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教育背景與經(jīng)驗(yàn):
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大專及以上學(xué)歷,眼視光學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)(眼視光方向)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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一年以上眼鏡店、視光中心或眼科醫(yī)院驗(yàn)光、配鏡崗位實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
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熟練操作常用眼科設(shè)備(驗(yàn)光儀、綜合驗(yàn)光儀、裂隙燈、角膜曲率計(jì)、磨邊機(jī)等)。
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專業(yè)技能與資質(zhì):
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掌握規(guī)范的驗(yàn)光流程(主觀驗(yàn)光、客觀驗(yàn)光)和視功能檢查方法。
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熟悉眼鏡定配流程和常見問(wèn)題處理。
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持有國(guó)家認(rèn)可的驗(yàn)光員/眼鏡定配工職業(yè)資格證書(中級(jí)及以上)者優(yōu)先。
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職業(yè)素養(yǎng):
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誠(chéng)信正直,具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)形象,有親和力,能建立客戶信任感。
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具備高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。
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能力素質(zhì):
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優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠清晰講解專業(yè)內(nèi)容。
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具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)合作精神。
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能適應(yīng)一定的工作壓力,具備解決問(wèn)題的能力。
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愿意并擅長(zhǎng)將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為對(duì)銷售和客戶的支持。
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優(yōu)先考慮:
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有眼科醫(yī)院、大型視光門診或眼鏡店專職工作經(jīng)驗(yàn)者。
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具備一定銷售意識(shí)或銷售輔助經(jīng)驗(yàn)者。
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熟悉多種品牌眼科設(shè)備操作者。